Validación del Problema

Economía Digital | Electiva VI

Guardado Local

Propósito de la Herramienta

Este taller guía al equipo desde la formulación de la hipótesis del problema hasta el diseño estructurado de una entrevista de Desarrollo de Clientes (Customer Development). El objetivo no es vender una solución, sino escuchar y descubrir si el "dolor" es lo suficientemente real y frecuente para su segmento objetivo antes de construir el Producto Mínimo Viable (MVP).

1. Información del Equipo

2. La Hipótesis del Problema

Recuerda:

No describas tu solución aquí. Concéntrate exclusivamente en el dolor del usuario. Usa la estructura base:
"Creemos que [Perfil Específico] tiene un problema crítico con [Situación a Resolver] porque actualmente [Frustración o Causa Raíz]."

CORE LEAN STARTUP

3. Guion de Entrevista de Validación

Las Reglas de Ash Maurya y Steve Blank:

  • NO hables de tu solución hasta el final (y solo si confirmas el problema).
  • Busca historias, no opiniones futuras. Pregunta "Cuéntame de la última vez que..." en lugar de "¿Usarías una app que...?".
  • Escucha el 80% del tiempo. Tolera el silencio. Deja que ellos hablen.

A. Bienvenida y Contexto (~2 minutos)

Diseña tu rompehielos. Establece confianza y deja claro que NO es una venta de producto.

B. Preguntas Demográficas y de Contexto (~3 minutos)

Formula 2 o 3 preguntas iniciales para perfilar al usuario y entender su rutina diaria respecto al área del problema.

Crítico

C. Exploración del Problema (Dolor) (~7 minutos)

Diseña las preguntas abiertas para indagar el dolor. Busca anécdotas pasadas e intenta cuantificar el impacto (tiempo/dinero perdido).

D. Cierre y Próximos Pasos (~3 minutos)

Diseña tu cierre para pedir permiso de re-contacto (para mostrar el MVP luego) y pedir referidos (Growth Básico).

4. Aprendizajes Clave (Post-Entrevistas)

Esta sección debe diligenciarse después de ejecutar el lote inicial de entrevistas en el mundo real. ¿Qué descubrieron que no sabían antes?

Guion de Entrevista y Validación

Programa de Economía | Universidad del Quindío | Electiva VI

Equipo de Proyecto N/A
Idea / Iniciativa N/A
Integrantes N/A
1

La Hipótesis del Problema

N/A
Perfil del Early Adopter
N/A
Alternativas Actuales
N/A
2

Estructura del Guion de Entrevista

A. Bienvenida y Contexto
N/A
B. Preguntas de Contexto
N/A
C. Exploración del Problema (El Dolor)
N/A
D. Cierre y Próximos Pasos
N/A
3

Resultados de Validación (Insights)

  • Insight 1: N/A
  • Insight 2: N/A

Veredicto de Validación: N/A

N/A